المشروعات والصناعات

13

روِّحوا عن القلوب ساعةً وساعة؛ فإن القلوب إذا كَلَّت عميت.

إن الأشخاص المرحين في العمل هم الاكثر إنتاجية وإبداعًا، بل والأكثر حبًا للعمل واستمرارية فيه ـ وهذه ميزةٌ تنافسية رئيسية في سوق الوظائف. باختصار، إن روح المرح التي تسود أي عمل هي سر النجاح الذي يُكتب له.

وهنا، يقوم المؤلف بتطبيق المفاهيم التي وردت في الجزء الأول من هذا الكتاب، وذلك في مجالات شتى مثل خدمة العملاء والمبيعات والتسويق والإدارة وغيرها.

13

في عمليات التجارة الدولية، يكون هناك حاجة لشراء أو بيع أو اقتراض العملات الأجنبية. ويتناول هذا الكتاب بالشرح والتحليل كيفية شراء العملة الأجنبية وبيعها وإيداعها واقتراضها. ويبدأ الكتاب بشرح نشأة أسواق العملة الأجنبية وإلقاء الضوء على عقود الصفقات الفورية والصفقات الآجلة. ويتناول الكتاب كذلك صفقات المبادلة والصفقات الآجلة قصيرة الأجل. ويزخر هذا المرجع المتكامل بالكثير من الإرشادات العملية حول كيفية إجراء مثل هذه الصفقات.

ومن المؤلفات الأخرى التي صدرت لمناقشة إدارة مخاطر العملة:
صفقات العملة الآجلة
الحماية من مخاطر العملة
مبادلة العملات

كيف تضع عملك العائلي على طريق النجاح؟ يوجد في الولايات المتحدة الأمريكية أكثر من 24 مليون شركة تدير أعمالاً عائلية توفر فرص عمل لما يقرب من 62? من القوى العاملة في أمريكا. أما في آسيا وأوروبا وأستراليا وأمريكا اللاتينية، فيمثل العمل العائلي حوالي 80? من شركات القطاع الخاص. والسؤال الذي يطرح نفسه، ما الذي يميز هذه النوعية من الأعمال؟ وكم عدد المرات التي انخفضت فيها مبيعات شركة تعد من أكبر 500 مؤسسة على مستوى العالم؛ لأن اثنين من الأخوة الشركاء لم يستطيعا الاتفاق في العمل؟ تقريبًا ما من مرة حدث فيها ذلك في مثل تلك الشركات، ولكن في الأعمال العائلية، حَدِّث ولا حرج. فإذا كان أفراد العائلة لا يسيرون في الفلك نفسه، حتمًا سيخرج العمل عن مساره الصحيح. إن هذا الكتاب أكثر من رائع في شرحه لكيفية الحفاظ على الوفاق والسلام على مستوى العائلة والعمل. وقد استعان مؤلفا هذا الكتاب بشخصيات من الواقع لتقديم وجهات نظر ورؤى غير تقليدية بالإضافة إلى بعض الحلول المنطقية للمشكلات التي قد تواجهك؛ وذلك لأن فصل أحد أفراد العائلة أصعب من فصل أي موظف آخر. عند الاطلاع على هذا الكتاب، ستتعرف على الشخصيات التالية:

الأب المدير: هل يستطيع أن يدير العمل بنجاح ويحافظ على سعادة العائلة؟
الأم، مديرة الأعمال العائلية: هل تستطيع حماية العلاقة بين أفراد العائلة من التأثر بالعمل العائلي؟
الابن العنيد: كيف أجعل الأب يتنحى جانبًا دون أن تتأثر علاقتي به؟
الأخوة المتنافسون: هل يمكنهم أن يتعاونوا رغم أن كل منهم يعتقد بداخله أن الأب يفضل أخيه عليه؟
الزوج والزوجة شريكا العمل: كيف لهما أن يقوما على رعاية شؤون العمل وشؤون الأبناء في ظل حياة زوجية مستقرة؟
من خلال كل هذه الشخصيات وغيرها الكثير، سيعرض لك هذا الكتاب كيفية حماية العمل من التأثر بالخلافات العائلية مع الحفاظ في الوقت نفسه على الأواصر العائلية بمنأى عن علاقات العمل الجافة. ستمر عليك لحظات فرح ولحظات حزن وأنت تدير العمل، لكن كن يقظًا وحذرًا وأن تقود الدفة لئلا يعتريك ما قد يخرجك عن المسار الصحيح. نبذة عن المؤلف:

لاري كولين: قضى ما يقرب من 37 عامًا في مجال إدارة الأعمال العائلية التي بدأت جذورها قبل 92 عامًا منذ أن بدأها جده لأبيه إلى أن نجح في يبيع اثنتين من أكبر الشركات على مستوى العالم بحجم مبيعات بلغ 200 مليون دولارًا أمريكيًا.
لورا كولين:ح

13

إدارة الإمداد والتوزيع
تري العديد من الشركات أن فترة التسعينيات من القرن العشرين قد شهدت إنكماشًا متواصلاً في حجم السوق العالمية نتيجة التغير التكنولوجي و الاجتماعي و السياسي. تمثل ردود الفعل التي تجلب في محاولة هذه الشركات البقاء و المنافسة أهمية كبرى.
في هذا الكتاب بتجميع مجموعة من الدراسات و الأبحاث التي تضم عصارة خبرات أبرز متخصصي الإمداد على مستوى العالم، وبذلك يكون الكتاب مرجعًا ذا قيمة لكل الطلاب و المديرين.حيث يعرض العوامل المشتركة بين بيئة العمل واستراتيجية الإمداد و العوامل الإنسانية و التنظيمية التي تحدد في النهاية مستوى أداءالخدمة.

13

13

13

13

13

13

13

13

13

13

استطاع بيتر ميرفي في هذا الكتاب أن يوسع نطاق الأساليب التقليدية لفهم العمل في المجال السياحي. ولهذا هو يمثل قاعدة ممتازة ننطلق منها لفهم خبايا وتعقيدات إدارة المنتجعات.
أليسون جيل – أستاذة الجغرافيا ومساعدة عميد كلية الفنون والعلوم الاجتماعية بجامعة سيمون فريزر بكندا
لقد استطاع ميرفي تقديم تحليل متكامل لمجال سياحة المنتجعات في الماضي والحاضر على حد سواء. وما هو محل تقدير فعلاً من جانبي هو فهمه للدور الذي تلعبه السياحة الصحية عندما يتقدم الناس في العمر والفرص التي توفرها هذه السياحة في المستقبل.
كاثرين ستول – مديرة مركز سبا
إن التحقيق الشامل والدقيق الذي يقدمه هذا الكتاب هو حقًا دليل جدير بالثقة لحل الكثير من المشكلات الخاصة بإدارة المنتجعات.
إلينور فيتز- مديرة البرامج بكلية السياحة والفنادق، جامعة لاتروب أستراليا
كيف يمكن لأصحاب المنتجعات ومديريها أن يضمنوا أن استثمارات رؤوس أموالهم الضخمة سوف تدر عائدًا على الاستثمار؟ كيف يمكن لزوار وأصحاب المنتجعات أن يتأكدوا من أنهم سيستفيدون من الوعود المقدمة في الدعاية التسويقية؟
إن هذا السفر النفيس يضم مبادئ إدارة المنتجعات إلى جانب المشكلات البيئية والاجتماعية في مجال السياحة حتى يقدم حلولاً تطويرية لهذه المشكلات. وفي إطار عرضه لمشكلة إنشاء مشروعات سياحية لها القدرة على الاستمرار والصمود في السوق، يقدم هذا الكتاب تقييم شامل للاستراتيجيات التي يجب أن تنظر فيها الحكومات المختلفة والمطورون – على وجه الخصوص – والمستثمرون والزائرون على حد سواء.
من الموضوعات الأساسية التي يغطيها الكتاب فيما يتعلق بإنشاء وتطوير المنتجعات ما يلي:
– مميزات وعيوب الطبيعة الموسمية للأنشطة السياحية
– المنافسة في مجال سياحة الاستجمام وأصحاب المعاشات
– السفن السياحية كمنتجعات متحركة
– السياحة الصحية
– مشكلات العمالة في المناطق المعزولة
– التحديات المالية التي تواجه أصحاب المنتجعات ومديريها
– إدارة المخاطر
يركز الكتاب على هذه السمات العامة التي تميز بين احتياجات وأولويات إدارة المنتجعات في المناطق المدنية والمحلية. كذلك، قدم ميرفي من خلال دراسات الحالة العالمية والتي تتفاوت بين بلجيكا وأستراليا ولاس فيجاس والولايات المتحدة الأمريكية، أفضل أمثلة معيارية لمجموعة من المنتجعات حتى يوضح لما
يمكن أن يئول عليه الحال في كل مرة.

نبذ

13