إدارة الأعمال

13

13

13

13

13

13

13

في المؤسسات الحديثة، يُفَوّض جزءٌ من المسئولية والسلطة إلى فرق العمل، فتصبح هذه الفرق مسئولةً عن تخطيط مشروعات العملاء وتنفيذها وتلبية احتياجات الشركة المتمثلة في التخطيط الاستراتيجي وتحسين نظام العمل واتخاذ القرارات التنفيذية.
والسؤال الذي يطرح نفسه الآن: ما الشروط المطلوب توفّرها لتكوين فريق فعّال وناجح وكيف يصبح العمل الجماعي أكثر نفعًا من مجموع الأعمال الفردية لكل عضو في الفريق؟
في هذا الكتاب، يجيب المؤلفان – ستيفن كوهين وفينسنت أوكونل – عن هذا التساؤل ويقدمان نموذجًا للأداء المتميز للفريق، في كبسولة، اعتمادًا على خمسين عامًا من البحث والخبرة في مجال تطوير المؤسسات. ويؤكد المؤلفان على أن الفرق الفعّالة والناجحة هي التي يجمع أفرادها بين قليل من الكفاءة الفنية وكثير من التوافق فيما بينهم بالإضافة إلى الالتزام بمجموعة القيم والمفاهيم والعمليات الخاصة بالفريق.
ومن خلال التركيز على ست عادات هي قوام الفريق الناجح، تستطيع فرق العمل إيجاد أشكال من التعاون تؤكد على أهمية العمل الجماعي. وعلى الرغم من أن النموذج المُقَدّم في هذا الكتاب عملي وبسيط، فإنه يؤدي إلى نتائج مثمرة في أي مؤسسة أيًا كان حجمها.
نبذة عن المؤلف:
ستيفن كوهين: مدير شركة Work amp; People Solutions ـ إحدى الشركات الخاصة بتطوير وإدارة الموارد البشرية في وايت بلينز بنيويورك. وللمؤلف باعٌ طويلٌ من الخبرة يصل إلى أكثر من خمس وعشرين عامًا، وقد عمل أكثر من عشر سنوات في شركة بول شيرمان آند أسوشيتس، ويأتي عملائه من بين أكبر خمسمائة شركة مثل شركة فايزر ودوبونت وكذلك شركات الخدمات المهنية مثل شركة إيرنست آند يانج.
فينسنت أوكونل: شريك رئيسي أيضًا في شركة Work amp; People Solutions ومدير في إدارة التدريب وتقييم العمل. وقد ألقى العديد من المحاضرات في مجال التدريب على المستويين المحلي والعالمي في كل من فرنسا وماليزيا.

إن هذا السفر النفيس الذي تطوي صفحاته بين يديك الآن مفيد للغاية للمديرين، حيث إنه يزخر بالعديد من النصائح الذهبية المتعلقة بالأمور الإنسانية والإدارية. ويقدم الكتاب نموذجًا رائعًا لكيفية تدريب المديرين والوصول لأعلى مستويات الأداء.

إن عملية الإدارة ليست بالعملية اليسيرة، ولعل مهمة قيادة الأفراد تُعد من أكثر عناصرها صعوبة وتأثيرًا من الناحية النفسية للمدير. فهي إما تكون باعثة على التفاؤل أو باعثة على الإحباط بصورة كبيرة بالنسبة له. والتساؤل الذي يطرح نفسها الآن هو: ما أهم السمات التي ينبغي توفرها في المدير لكي يكون مديرًا ناجحًا قادرًا على قيادة فريق عمل متميز؟

قام المؤلفان بذكر العادات الست الأساسية التي تتوفر في المدير الناجح الذي يثير إعجاب المحيطين به والذي يود الآخرون دومًا العمل معه. ونظرًا لخبرتهما الطويلة في حل مشكلات الموظفين وتدريب الإداريين، فقد تناولا هنا أهم الأسباب التي كانت وراء معظم المشكلات التي تعرضوا لها في العمل.

وقد لاقت كل عادة أو مهارة من المهارات الأساسية وصفًا تفصيليًا واضحًا. أما ملخصات الفصول والتدريبات والتقييمات الذاتية، فإنها لن تضمن فهمك لكل مهارة منها فحسب بل ستساعدك أيضًا على تطبيقها في مجال عملك على أفضل نحو ممكن. وخلاصة القول، إذا كنت ترغب في الوصول لنتائج فعالة فيما يتعلق بتطوير الجوانب الإدارية، فعليك باقتناء هذا الدليل المتكامل الذي يُعد بمثابة نقطة انطلاقة للتطور المهني الحقيقي والنجاح السريع.

نبذة عن المؤلف:

ستيفن كون: يتمتع بخبرة تصل إلى 25 عامًا في مجال التدريب الإداري والاستشارة وعلاج المشكلات، كما أنه رئيس أحد المراكز المتخصصة في حل مشكلات العمل والأفراد.
فينسنت أوكونل: يتمتع بخبرة 27 عامًا في العلوم السلوكية والصحة العامة.

13

13

القراءة الذكية لسوق الشركات الدوائية يمارس المديرون التنفيذيون في الشركات الدوائية شكلا من أشكال التنبؤ عند اتخاذ أي قرار. فيعد التنبؤ بالمستقبل إحدي الأدوات التى لاغنى عنها لكثير من إدرات الشركات المختلفة ، سواء إعداد جداول إنتاج الشهور المقبلة أو حتى عند وضع تقديرات السوق لعقاقير دوائية على مدار عقود قادمة .
يستكشف الكتاب ايضا عملية التنبؤ لمجال الصناعات الدوائية و مستعرضاً العديد من الأدوات و الأساليب التى تسخدم فى إعداد نماذج تنبؤ للمنتجات الجديدة والتى سبق طرحها فى السوق و كيفية اطلاع المالكين على ديناميكيات السوق , الى جانب تناول مواطن القوة والضعف لمختلف أساليب التنبؤ ويقدم الكتاب فى نهايته دراسة حالة مطولة تكشف للقارئ مدى استفادته من هذا الكتاب
يعد الكتاب دليلا مفيداً و قيماً للقائمين بعملية التنبؤ و لعدد كبير من متخذي القرار و المديرين التنفيذيين الذين يسترشدن بالتنبؤات فى اتخاذ قرارتهم .

نبذه عن المؤلف :
يشغل ارثر كوك منصب رئيس احدى الشركات الاستشارية فى مجال المبيعات و التسويق و قد عمل مسبقا مديرا لقسم التنبؤ باحدى الادوية الكبرى .و استمر عمله فى هذا المجال 20سنة كاملة تعامل خلالها مع عدد كبير من شركات الادوية فى اجراء عمليات التنبؤ الخاصة بها .وقد وضع نماذج تنبؤ لاكثر من 100مجال علاجى مختلف . و نشرت له كثير من المؤلفات عن التنبؤ و الابحاث و التسعي فى مجال الصناعات الدوائية .
تاليف ارثر كوك

الكياسة فى العمل
التحلى بالكياسة احدى السمات الاداء الجيد فى العمل
ان اولى خطوات تكوين علاقات جيدة ببيئة العمل انما تبدا بغرس مشاعر الاحترام و التعاطف و التقدير لمن نتعامل معهم , تلك الخطوه التى فطنت الى اهميتها كريستين تيلكويست كركيزة للنجاج بياتباع اسلوب الكياسة فى العمل .
غالبا ما يحصر الناس نظرتهم الى التعاملات فى بيئة العمل بين خيارين لا ثالث لهما : الاول هو ان تكوين شخصا لطيفا ودودا و لكنك تفتقر الى تحقيق النجاح بسيب طيبة قلبك و جنوك على الاخرين , و الثانى ان تكون ذا شخصية حازمة و قرارات قاطعة تمتلك بهما القدرة على النحاح . وهى نظرة عارية تماما من الصحة : فلكى تكون ناجحا فى سوق عالمية تعج بالتغيرات و بشتى صور المنافسة , لابد لك من التحلى بعدد من الصفات التى اذا نجحت فى غرسها فى نفسك فستنجح فى غرس مكانة تليق بك فى هذه السوق , و يأتى على راس هذه الصفات التحلى بالكياسة , ثم امتلاك العزم على تحقيق الاهداف التى تعكف على تحديدها بعناية فائقة ثم المتع بحظ جيد .
يعرض هذا الكتاب لخمسة مقومات يمكن عن طريقها التحلى بالكياسة فى العمل , وهى :
1 – السمعة : ان يكون الشخص جديرا بالثقة و صاحب سمعة طيبة .
2 – العطاء المتبادل : قدرة الشحص على تبادل مشاعرة الاحترام و التقديرو الحلو مع الاخرين .
3 – الشخصية المقبولة : القدرة على كسب القبول لدى الاخرين .
4 – الشكر والتقدير : القدرة على توصيل مشاعر التقدير و الشكر للاخرين
5 – التواصل و القدرة على تكوين شبكة من العلاقات الانسانية القوية .

نبذه عن المؤلف :
شغلت كريستين تيلكويست منصب محافظ مدينة ريفرسايد بولاية كاليفورينا , وقد عملت بمجالات عديدة منها السياسية و القانون , وهى تعمل الان مستشارة بمجال الاعمال التجارية , كما تقوم بتدريب الاشخاص على الاكتساب قيم الاحترافية المهينة و الكياسة فى العمل , هذا الى جانب ما تنشر من الافكار فى عمودها الصحفى , و يمنكك التواصل معها عبر المو قع الالكترونى www. Kindnesscapital .com

13

المساعدة الأفتراضية
مرحبًا في عالم الأعمال في ثوبه الجديد!
إنه المكان الذي سنجد فيه: تجمعًا ذا قوة ماحقة من وكلاء التغيير – أولئك الذين ينتمون لتوجه مثير للجدل وإن كان راسخًا يسعى لتغيير الأفكار المتصلة بـ: الاستعانة بمصادر خارجية لإنجاز الأعمال، وأهمية التطوير المستمر للإنترنت ولأدوات نقل العمل، وزيادة الأعباء الناجمة عن الشعور بعدم الأمان في الوظائف، والازدحام المروري الخانق في الضواحي، ورحلات الذهاب والإياب اليومية للعمل والتي تسبب الأضرار للعائلات – إنهم يخرجون إلى الحياة أسلوبًا مختلفًا تمامًا للعمل؛ ألا وهو تقديم الخدمات الافتراضية من المنزل.
إن هذه الحركة الرائدة تفتح الأبواب لكل الناس من كافة الأطياف للانضمام إليها حيث سنجد منهم: الآباء والأمهات الذين يعملون من المنزل، والأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة، وأولياء الأمور الذين يعلمون أبناءهم داخل المنزل، والداعمين لترسيخ القيم العائلية، والعاملين والتنفيذيين الذين تم الاستغناء عنهم نظرًا لتقليص حجم العمالة في الأماكن التي كانوا يعملون بها، والأزواج الذين يتنقلون باستمرار تبعًا لعمل أزواجهم، والمتقاعدين من العمل، والطلاب – ولن يمكننا هنا أن نسرد كل عناصر القائمة التي تضم العاملين في هذا المجال.

في إشادة بالكتاب الذي تحمله بين يديك، يقول لاري فاريل أحد الخبراء البارزين في مجال الاستثمار الإليكتروني في العالم: إن كتاب المستثمر الإليكتروني هو أول كتاب يطبق مبادئ الاستثمار التقليدية في عالم الاستثمار على الإنترنت.
الاستفادة من التأثير الجماعي لمستخدمي الويب في تحقيق مكاسب مالية
إننا الآن في عصر الاعتماد على السوق الافتراضية الجديدة؛ حيث الفرص الكثيرة والاستثمار في مليارات الدولارات بدءًا من YouTube وMySpace ووصولاً إلى Facebook وGoogle. إنه عصر المستثمر الإلكتروني؛ ذلك الشخص الذي لديه مهارات استثمارية يستفيد منها على شبكة الويب.
ولكن ما الخطوة التالية؟ لقد جاءت الثورة الإبداعية لمستخدمي الويب التي قادتها موسوعة Wikipedia بنتائج تفوق كل التوقعات، والتي يزداد تأثيرها يومًا بعد يوم. كما أصبحت هذه النوعية من مواقع الويب قوة لا يمكن الوقوف أمامها. ومن حينها، دخل مصطلح ويكي ضمن مجموعة المفردات العصرية الأساسية، وهو يشير إلى موقع ويب تعاوني يستطيع المستخدمون تحريره والتعديل فيه.
في هذه الأيام، يتم الاستفادة من مستخدمي الويب في كل شيء؛ بدءًا من مبادلة الصور ومرورًا بتصميم الأحذية واكتشاف الأدوية ووصولاً إلى تطوير البرامج الإليكترونية. ومن المنتظر خلال السنوات القادمة أن تشارك هذه الجموع من مستخدمي الويب حول العالم في صياغة السياسات ومساعدة الشركات والتأثير على الدول بشكل غير مسبوق.
وهنا يأتي دور المستثمرين الإليكترونيين؛ فأولئك الأشخاص الذين يستفيدون من مستخدمي الويب في الابتكار في السوق الافتراضية هم رواد الاستثمار في عصر الويب.
يُعتبر كتاب المستثمر الإليكتروني أول كتاب يقوم باستكشاف عالم شركات الجيل الثاني للويب وتحليله ودراسته، وهي الشركات التي تعتمد على جمهور مستخدمي الويب. كما أنه يوضح لك السبيل إلى النجاح كمستثمر إليكتروني من خلال شرح مبادئ الابتكار ووسائل تحقيق الإيرادات. وبالإضافة إلى ذلك، يعرض هذا الكتاب أيضًا تأثير التعاون الجماعي على شبكة الويب.

نبذة عن المؤلف:
عمل الدكتور ريتشارد جووسن لأكثر من عشرين عامًا في تأسيس سلسلة من المشروعات الناجحة. كما عمل على مدار تلك الفترة مستشارًا استراتيجيًا للشركات ذات معدلات النمو المرتفعة ومحاميًا وباحثًا ومؤلفًا وأستاذًا جامعيًا ومتحدثًا عامًا محترفًا. وعمل أيضًا مديرًا أو مسئولاً و/أو مستشارًا لمجمو

13

مكثفة في مجال المضاربة في البورصة، وذلك للأشخاص المبتدئين والمحترفين في هذا المجال. كما يعد دليلاً شاملاً يلقي الضوء على مختلف الاستراتيجيات التي تم تطبيقها من قبل وثبتت فعاليتها في تحقيق الأرباح – سواء أكان السوق في اتجاه الصعود أو الهبوط. كذلك، يوضح لك هذا الكتاب كيفية إنشاء نظام ناجح للتعامل في البورصة، كما يعرض بعض القواعد المهمة – التي قد لا تكون معروفة لكثير من الناس – عن المضاربة. ويتناول المؤلف بنظرة

13