Shop

13

يواجه عدد كبير من مديري الإنتاج مسئوليات هائلة ويهدف جميعهم في ظل هذه المسئوليات إلى تحقيق أداء فائق الجودة في العمل. يركز ستيفن مورس في هذا الكتاب على المهارات والتقنيات التي ينبغي أن تتوافر في مدير الإنتاج حتى يؤدي عمله بكفاءة. يعرض الكتاب منهجا عمليا يمكن اتباعه في نظام إدارة الإنتاج يتناول كافة الجوانب المختلفة لمهام مدير الإنتاج ومنها:
وضع استراتيجيةيواجه عدد كبير من مديري الإنتاج مسئوليات هائلة ويهدف جميعهم في ظل هذه المسئوليات إلى تحقيق أداء فائق الجودة في العمل. يواجه عدد كبير من مديري الإنتاج مسئوليات هائلة ويهدف جميعهم في ظل هذه المسئوليات إلى تحقيق أداء فائق الجودة في العمل.للمنتج
التخطيط للمنتج
تطوير المنتج الجديد
تسويق المنتج
إدارة أرباح المنتج
وضع العلامة التجارية
يعرض الكتاب أمثلة مفصلة وقوائم اختيار تقدم عونا كبيرا لجميع مديري الإنتاج، سواء أكانوا حديثي العمل في مجال التسويق أو ذوي خبرة.

نبذة عن مؤلف الكتاب:
يعد ستيفن مورس استشاري في مجال إدارة الإنتاج يعمل بصورة مستقلة في المشروعات الدولية كمدير إنتاج ومدير تخطيط التسويق. كما يعمل أيضا كمحاضر محنك في أحد مراكز الإدارة الواقع في Brussels وقد قام بتأليف العديد من الكتب في مجال الأعمال والتسويق.

استطاع بيتر ميرفي في هذا الكتاب أن يوسع نطاق الأساليب التقليدية لفهم العمل في المجال السياحي. ولهذا هو يمثل قاعدة ممتازة ننطلق منها لفهم خبايا وتعقيدات إدارة المنتجعات.
أليسون جيل – أستاذة الجغرافيا ومساعدة عميد كلية الفنون والعلوم الاجتماعية بجامعة سيمون فريزر بكندا
لقد استطاع ميرفي تقديم تحليل متكامل لمجال سياحة المنتجعات في الماضي والحاضر على حد سواء. وما هو محل تقدير فعلاً من جانبي هو فهمه للدور الذي تلعبه السياحة الصحية عندما يتقدم الناس في العمر والفرص التي توفرها هذه السياحة في المستقبل.
كاثرين ستول – مديرة مركز سبا
إن التحقيق الشامل والدقيق الذي يقدمه هذا الكتاب هو حقًا دليل جدير بالثقة لحل الكثير من المشكلات الخاصة بإدارة المنتجعات.
إلينور فيتز- مديرة البرامج بكلية السياحة والفنادق، جامعة لاتروب أستراليا
كيف يمكن لأصحاب المنتجعات ومديريها أن يضمنوا أن استثمارات رؤوس أموالهم الضخمة سوف تدر عائدًا على الاستثمار؟ كيف يمكن لزوار وأصحاب المنتجعات أن يتأكدوا من أنهم سيستفيدون من الوعود المقدمة في الدعاية التسويقية؟
إن هذا السفر النفيس يضم مبادئ إدارة المنتجعات إلى جانب المشكلات البيئية والاجتماعية في مجال السياحة حتى يقدم حلولاً تطويرية لهذه المشكلات. وفي إطار عرضه لمشكلة إنشاء مشروعات سياحية لها القدرة على الاستمرار والصمود في السوق، يقدم هذا الكتاب تقييم شامل للاستراتيجيات التي يجب أن تنظر فيها الحكومات المختلفة والمطورون – على وجه الخصوص – والمستثمرون والزائرون على حد سواء.
من الموضوعات الأساسية التي يغطيها الكتاب فيما يتعلق بإنشاء وتطوير المنتجعات ما يلي:
– مميزات وعيوب الطبيعة الموسمية للأنشطة السياحية
– المنافسة في مجال سياحة الاستجمام وأصحاب المعاشات
– السفن السياحية كمنتجعات متحركة
– السياحة الصحية
– مشكلات العمالة في المناطق المعزولة
– التحديات المالية التي تواجه أصحاب المنتجعات ومديريها
– إدارة المخاطر
يركز الكتاب على هذه السمات العامة التي تميز بين احتياجات وأولويات إدارة المنتجعات في المناطق المدنية والمحلية. كذلك، قدم ميرفي من خلال دراسات الحالة العالمية والتي تتفاوت بين بلجيكا وأستراليا ولاس فيجاس والولايات المتحدة الأمريكية، أفضل أمثلة معيارية لمجموعة من المنتجعات حتى يوضح لما
يمكن أن يئول عليه الحال في كل مرة.

نبذ

13

13

13

13

إن الجهود التي بدأت منذ أربعين عامًا كرحلة استكشافية لسبر أغوار العلاقة بين الفوضى والنظام والعملية الإبداعية قد توجت الآن بخروج هذا العمل المتميز لمؤلفه هاريسون أوين مبتكر تكنولوجيا الفضاء المفتوح. يعرض هذا الكتاب الذي تحمله بين يديك كيفية تطبيق مبادئ تكنولوجيا الفضاء المفتوح على الإدارة اليومية للمؤسسات وأساليب القيادة فيها. وقد أوضح أوين ثماني خطوات يمكن التركيز عليها لدعم تلك القوة المحركة التي تقف وراء تكنولوجيا الفضاء المفتوح: ألا وهي قوة التنظيم الذاتي، تلك القوة التي لا يمكننا التحكم فيها بأي شكل من الأشكال ولكن يمكننا التعامل

نبذة عن المؤلف

هاريسون أوين هو رئيس شركة H. H. Owen and Company. ترتكز خلفيته الأكاديمية وتدريباته على توظيف الأساطير والطقوس والثقافة التي تعرف عليها في الشرق الأدنى على عالم المؤسسات. في منتصف فترة الستينيات، ترك أوين المجال الأكاديمي ليشارك في العمل التنموي لدى مجموعة من المنظمات الحكومية في الولايات المتحدة وأفريقيا. وهاريسون هو الداعي لانعقاد أول ندوة دولية حول التحول المؤسسي، وهو أيضًا مبتكر تكنولوجيا الفضاء المفتوح، وله مؤلفات عديدة في هذا الصدد.

عندما يحال الفرد إلى التقاعد، فإنه يشعر بوجود المزيد من وقت الفراغ والمزيد من الحرية التي تمكنه من فعل الأشياء التي كان يرغب في القيام بها. فقد أصبح الآن بمقدوره الهروب من روتين الوظيفة القاتل الذي اعتاد عليه لسنوات طويلة وتقسيم وقته بما يناسبه ويناسب ميوله واتجاهاته.
ووفقًا لكيفية تصرف الفرد في وقت الفراغ المتاح لديه، فإنه يحول حياته إما لحياة مرحة مليئة بالعديد من الأنشطة المختلفة أو حياة مملة بلا هدف. فيمكن للمرء – على سبيل المثال – أن يقوم بإعادة تخطيط وقته الذي يقضيه مع أسرته ليكون مفعمًا بالمرح والتجديد. ويمكن للمرء كذلك البحث عن عمل في تلك المرحلة على أن يكون عملاً يجد فيه متعة كبيرة.

لقد استطاعت المؤلفة أن تساعد الكثيرين في مواجهة التحديات التي فرضتها عليهم مرحلة التقاعد. كما استطاعت كذلك أن ترشدهم إلى الطريق الصحيح في التعامل مع تلك التغيرات التي طرأت على علاقاتهم بالآخرين بسبب هذه المرحلة. أضف إلى هذا تقديمها للعديد من النصائح المفيدة التي من شأنها أن ترشد الفرد إلى كيفية الاستفادة المثلى من أية فرص تكون متاحة في تلك المرحلة.

فسواء أكنت ممن يحصون الأيام والليالي للوصول إلى تلك اللحظة – لحظة الإحالة إلى التقاعد – أم كنت ممن يشعرون بالخوف والرهبة من مجرد التفكير في مجيء ذلك اليوم، فسوف تجد في كتابنا هذا النصيحة التي تنطوي على الكثير من الإدراك والتفهم لحقائق الأمور.

نبذة عن المؤلف:
فيكي مود: في باب بريد القراء في العديد من الصحف المنتشرة في جميع أرجاء المملكة المتحدة. وتتمثل مهمتها في حل المشكلات التي تقابل القراء بصورة عملية وسريعة. كما تعمل المؤلفة على نطاق واسع في كل من الإذاعة والتليفزيون، حيث تعتمد على خبرتها في مجال تقديم الاستشارات في الرد على مشكلات المستمعين والمشاهدين.

13

13

في تعقيب على الكتاب الذي بين يديك ذكر جون إم أندرسون، نائب رئيس مجلس إدارة شركة A.T. Kearney Inc. يوضح لنا كتاب إدارة تجنب انهيار الشركات أن نجاح شركة ما في الصمود والبقاء لأمد طويل أمر لا يتحقق فقط بمجرد أن يتبنى أصحابها إستراتيجية ما أو يطبقوا مقاييس بعينها، بل يتجاوز الأمر ذلك إلى ضرورة إيمان هذه الشركة بالمبادئ الجوهرية في عالم الأعمال ومداومة مديريها على متابعة أحوالها. لذلك، لا غنى لأي صاحب شركة مهموم بمستقبل شركته أن يقرأ مبادئ رودزكي التسعة التي تضمن دوام نجاح المؤسسات وأن يسير على نهجها.
يعلمنا التاريخ دومًا أن فرصة بقاء شركة ما لعدد من العقود فرصة ضئيلة، حتى بالنسبة للشركات التي تمثل نماذج للنجاح يشار إليها في مؤلفات أخرى. فجاء هذا الكتاب ثمرة لدراسة شملت مجموعة كبيرة من الشركات على مدار مراحل عمل مختلفة لفترة طويلة من الزمن. كما يتطرق الكتاب للأسباب التي تؤدي إلى تراجع المؤسسات الكبرى من مرتبة الريادة إلى مجرد مؤسسات تابعة إلى أن تكون في النهاية ضحية لغيرها من الشركات. ستعرف في هذا الكتاب كيف تتغلب على هذه الأوضاع أو كيف تتجنب التعرض لهذا المصير.
يشتمل هذا الكتاب على:
إطار عمل شامل يتألف من تسعة مبادئ موثوق بنتائجها يمكن عن طريقه فهم طبيعة النجاح المؤسسي وكيفية تحقيقه وضمان ذلك على الأمدين القصير والطويل، بغض النظر عما يطرأ من تغييرات على العوامل الاقتصادية والمالية والتشريعية والتكنولوجية
مجموعة من الخطوات المعيارية التي تساعد في تطبيق إطار العمل بشكل فوري وعملي بما ينطوي عليه من مبادئ
توضيح لمدى صحة المبادئ التسعة وتأثيرها وقيمتها من خلال نماذج واقعية، وكذا الآثار الضارة التي قد تنجم عن تجاهلها
ثلاث دراسات حالة توضح كيف يمكن لفرق الإدارة المُدعِمة لبعضها البعض تسخير إطار العمل لتأمين نجاح الشركة على الأمد الطويل
دراسات حالة موجزة يمكن للقراء الاستفادة منها في اكتساب خبرات حول استخدام الأدوات المطروحة في الكتاب لتشخيص أوضاع الشركات، إلى جانب اختبار مدى فهمهم لإطار العمل قبل تطبيقه على شركاتهم الخاصة

نبذة عن المؤلف
شغل روبرت رودزكي كثيرًا من مناصب الإدارة التنفيذية في مجالات التمويل والمحاسبة والإمدادات وتطوير الأعمال التجارية. وهو يشغل الآن منصب رئيس مجلس إدارة شركة Greybeard Advisors LLC وهي إحدى الشركات الاستشارية التي تساعد ال

تمثل المدرسة مرحلة مهمة جدًا في حياة كل من أولياء الأمور والأبناء. فلا يوجد ولي أمر لا يريد لابنه الشعور بالسعادة وتحقيق التفوق والنجاح في المدرسة. وانطلاقًا من هذا المبدأ، فإن هذا الكتاب يوضح الكثير من المعلومات والتجارب التي لا يتم اكتشافها إلا بعد مضي الكثير من السنوات والمرور بالعديد من التجارب والأخطاء.

يتناول الكتاب كذلك العديد من الموضوعات، بما في ذلك :
اختيار المدرسة التي يلتحق بها الابن
تواصل ولي الأمر مع مدرسة الابن
توقعات ولي الأمر بالنسبة لابنه وتشجيعه على النجاح
كيفية تقديم ولي الأمر للمساعدة العملية لابنه
كيفية بناء ثقة الابن في نفسه
الإجراءات الواجب اتخاذها عندما تسوء الأمور
التطاول على الآخرين والإيذاء الجسدي لهم
الابن المتفوق والابن المتعثر دراسيًا
الاحتياجات التعليمية الخاصة
التعليم المنزلي
نبذة عن المؤلف:
ولدت سارة لاوسون في لندن ونشأت في إقليم أوكسفوردشاير الريفي. عملت لاوسون كمستشارة لحل المشكلات التي تأتيها بالبريد لمدة حوالي خمس سنوات. كما عملت على تقديم النصائح في بريد القراء الخاص بإحدى المجلات. وفي الوقت الحالي، تقوم سارة ببيع كتاباتها الصحفية لعدد من المجلات والصحف. ومن الجدير بالذكر أن لاوسون تركز في كتاباتها على قضايا الأسرة التي توليها عناية فائقة.

إدارة جودة المشروعات
يقوم هذا الكتاب بتوصيل ما هو مفقود. وهو يوفر خلفية عن مفاهيم الجودة وتطورها على مدار الوقت، ولكنه يركز على المعلومات المحدودة الضرورية لمديري المشروعات لكي تمكنهم من فهم سياق الجودة. ويلخص هذا الكتاب المفاهيم في نموذج الجودة المعاصرة الذي يقدم رؤية شاملة وموحوة. وهو يقدم إطار عمل بسيط لخطوات عمل محددة لإدارة جودة المشروعات. وكذلك يشرح أدوات الجودة الأساسية المتعلقة بإطار العمل ويعرضها بترتيب منطقي لعملية التطبيق
سيمنحك الكتاب قدرة عملية فورية على تحسين تنفيذ المشروعات وتحقيق رضا العملاء من خلال جعل الجودة جزءًا لايتجزأ من مشروعاتك ومنتجاتها .

13

13

إن السنة الواحدة تتكون من 8,760 ساعة، فهل أنت من الأكفاء الذين يسعون دومًا لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من هذا الوقت الطويل في شركتاهم؟ إذا لم تكن كذلك، فإليك هذا السفر النفيس الذي سيرشدك نحو الطريق إلى الاستفادة من طاقتك الإنتاجية على مدار 24 ساعة – وهذا دون أن تستنفد طاقة العاملين لديك.
إذا كانت مؤسستك لا تسير بنظام العمل المتواصل؛ أي على مدار 24 ساعة، فأنت تعاني بلا شك من زيادة تكاليف الموارد المستهلكة وأجور العاملين؛ الأساسية والإضافية. لذا، ننصحك بالإمعان في قراءة هذا الكتاب لتحول شركتك إلى نظام العمل المتواصل، فهذا ما سينقذك مما أنت فيه. وحتى إذا كانت شركتك تسير على هذا النظام، فقد تكون ممن يعانون من تكدس الميزانية بالتكاليف الخفية التي تستنزف الملايين كل سنة.
في كلتا الحالتين، يقدم لك هذا الكتاب الحل الأمثل، وهو المتمثل في جدولة الأعمال بأقل التكاليف – وذلك هو أساس نجاح معظم شركات العمل المتواصل. بعبارة أخرى، يساعدك نظام العمل المتواصل على زيادة طاقتك الإنتاجية وتحويل التكاليف إلى أرباح وضمان سلامة العاملين في شركتك والرفع من معنوياتهم.
بوجه عام، يمدك هذا الكتاب المتميز بمعلومات حول:
سبل تلبية احتياجات شركتك
قضايا الصحة والسلامة والأمن الصناعي؛ ومن بينها الأخطار البدنية والعقلية التي قد تنتج عن نظام العمل في ورديات
الأساليب التي يمكن أن تفيدك وتفيد العاملين لديك في تجنب جميع أنواع المخاطر
سبل كسب ثقة العاملين بالتأكيد لهم على أن نظام العمل المتواصل (أي بنظام الورديات) يعتبر مربحًا للجميع
الطرق الناجحة في تخطيط جداول العمل المتواصل
نبذة عن المؤلف د. ريتشارد كولمان: هو أحد الخبراء المعروفين دوليًا في وضع أسس نظام العمل المتواصل. كما أنه يرأس مجموعة كولمان الاستشارية بولاية كاليفورنيا. كذا، عمل د. كولمان كطبيب نفسي وأستاذ مساعد في كلية الطب بجامعة ستانفورد. كما حصل على العديد من الدرجات العلمية؛ منها ليسانس الآداب من جامعة لاك فورست والماجستير والدكتوراه من جامعة يشيفا.

إدارة عمليات التأمين
يلقي هذا الكتاب الضوء على طرق إدارة المخاطر التأمينية، و الفرص و التحديات المرتبطة بالمهام الفردية في شركات التأمين. كما يشير الكتاب لتأثيرات الجمع بين الأنشطة التجارية المختلفة، وبين العمل الذي تقوم به شركة التأمين وطبيعة هيكلة عملياتها وكذلك وضعها في السوق.
يعد هذا الكتاب مرجع أساسي لمن يدرسون إدارة عمليات التأمين وقد صُمم على هذا النحو ليرشدك للتسلسل المنطقي لإدارة التأمين.

13

13