فن البيع بالتليفون (الطبعة الثانية)

Selling By telephone فن البيع بالتليفون
لقد صمم هذا الكتاب خصيصا لأولئك الذين يعملون على زيادة مبيعاتهم من خلال اجهزة التليفون أو الذين يريدون أن يقوموا بتأسيس مركز لبيع السلع عن بعد . تقوم كريس دى وينتر في هذا الكتاب بتقديم مجموعة من الارشادات الواقعية التي تساعدك على الحصول على الارباح التي طالما داعبت خيالك من خلال أجهزة التليفون .بالاضافة إلى ذلك , فإن كريس تعمل أيضا من خلال هذه الصفحات على إلقاء الضوء على طبيعة الاخطاء التى يتم الوقوع فيها .وتجدر الاشارة في هذا الصدد إلى أن الكتاب الذي تطوي صفحاته بين يديك الآن لا يتعرض فحسب للتقنيات المستخدمة في عملية البيع ,ولكنه يلقي الضوء أيضا على الممارسات التي من شأنها أن تساعدك على إنشاء مركز للبيع عن بعد .
بالاضافة إلى ما يحتويه الكتاب من نصائح عملية , فإنه يحتوي أيضا على مجموعة الارشادات التالية :
السبل المتبعة للحصول على أرباح أكثر من خلال المكالمات التليفونية
التعرف على الدلائل التي تشير إلى قرب اقتناع العميل بالسلعة المعروضة
كيفية التعامل مع العميل الذي يرفض شراء السلعة التي تقوم بعرضها
كيفية إنشاء مركزٍ لبيع السلع عن بعد
اختيار أفضل الموظفين
وسائل التدريب المتبعة وسبل التحفيز
يعد هذا الكتاب مرجعاً متكاملاً لعمليات البيع عن بعد . ومن ثم , فإنه سيكون ملائماً للشخص المبتدئ في هذا المجال ولإعضاء الفريق الذين يريدون زيادة حجم المبيعات على حدٍ سواء